1. Titolare del Trattamento

blavenqiro, con sede in Via Treportina, 293, 30013 Ca' Savio VE, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email contact@blavenqiro.sbs o al numero +393889447902.

La nostra organizzazione si impegna a rispettare i principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. Abbiamo designato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona tutte le attività di trattamento.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi nell'ambito dell'amministrazione di database. La raccolta avviene sempre con il tuo consenso esplicito o sulla base di altre basi giuridiche legittime.

Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti principalmente attraverso moduli di iscrizione online, durante la registrazione alla piattaforma educativa, tramite comunicazioni dirette via email o telefono, e automaticamente durante la navigazione del sito web. Utilizziamo anche strumenti di analisi per comprendere meglio come gli studenti interagiscono con i nostri contenuti formativi.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla fornitura dei servizi educativi e per adempiere agli obblighi normativi. Ogni trattamento è basato su una specifica base giuridica secondo il GDPR.

• Gestione delle iscrizioni ai corsi di amministrazione database e organizzazione delle attività formative
• Erogazione dei contenuti didattici personalizzati in base al livello di competenza dello studente
• Valutazione dei progressi formativi e rilascio di certificazioni professionali
• Comunicazione di informazioni sui programmi, calendari delle lezioni e aggiornamenti sui corsi
• Supporto tecnico per l'utilizzo della piattaforma educativa e risoluzione di problemi tecnici
• Analisi statistiche anonimizzate per migliorare la qualità dei servizi formativi offerti
• Adempimento di obblighi contrattuali e normativi relativi all'attività di formazione professionale
• Marketing diretto solo previo consenso esplicito per informarti su nuovi corsi e opportunità formative

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza il tuo consenso esplicito. Ogni comunicazione promozionale include sempre la possibilità di disattivare facilmente questo tipo di contatti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della specifica finalità del trattamento:

• Esecuzione del contratto: per l'erogazione dei servizi formativi richiesti e per gestire la relazione contrattuale
• Consenso esplicito: per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali non strettamente necessarie
• Legittimo interesse: per attività di analisi statistica, miglioramento dei servizi e sicurezza della piattaforma
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi relativi alla formazione professionale

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. La condivisione avviene solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti normativi, sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici per la gestione della piattaforma educativa e dei sistemi informatici
• Partner educativi qualificati per specifici moduli formativi avanzati sull'amministrazione database
• Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi e contrattuali
• Enti certificatori riconosciuti per il rilascio di attestati e certificazioni professionali
• Autorità competenti solo quando richiesto dalla legge o da ordini dell'autorità giudiziaria

Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa sulla protezione dei dati. Verifichiamo regolarmente che mantengano adeguate misure di sicurezza.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero operare in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso specifiche garanzie come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative applicabili e dei nostri legittimi interessi.

Periodi di Conservazione Specifici

• Dati di iscrizione e formativi: 10 anni dalla conclusione del corso per finalità di certificazione e supporto professionale
• Dati contabili e fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione e cookies: secondo le tempistiche specificate nella cookie policy, generalmente 12-24 mesi
• Corrispondenza e comunicazioni: 5 anni per finalità di supporto e risoluzione di eventuali controversie

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile o anonimizzati per utilizzi statistici. Manteniamo registri dettagliati delle attività di cancellazione per dimostrare la conformità normativa.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti relativi ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email contact@blavenqiro.sbs, specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare e fornendo gli elementi necessari per la tua identificazione. Per alcune richieste potremmo aver bisogno di verificare la tua identità per motivi di sicurezza.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di controllo del paese in cui risiedi abitualmente.

8. Misure di Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

Misure Tecniche Implementate

• Crittografia dei dati sensibili sia durante la trasmissione che durante la conservazione
• Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai sistemi che contengono dati personali
• Firewall avanzati e sistemi di monitoraggio della sicurezza informatica attivi 24/7
• Backup regolari e sicuri con procedure di ripristino testate periodicamente
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e patch di vulnerabilità
• Controlli di accesso granulari basati sul principio del "need to know"

Misure Organizzative

• Formazione periodica del personale sui temi della privacy e della sicurezza dei dati
• Procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza e data breach
• Verifiche periodiche dei sistemi e audit di sicurezza condotti da esperti esterni
• Accordi di riservatezza con tutto il personale che ha accesso ai dati personali
• Politiche di sicurezza informatica aggiornate e riviste annualmente

In caso di violazione dei dati personali che comporti rischi per i diritti e le libertà degli interessati, notificheremo l'incidente all'autorità di controllo entro 72 ore e, quando necessario, comunicheremo direttamente agli interessati coinvolti.

9. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookies e tecnologie similari per migliorare la tua esperienza di navigazione e per fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra cookies tecnici necessari al funzionamento del sito e cookies di profilazione che richiedono il tuo consenso.

Tipologie di Cookies Utilizzati

• Cookies tecnici: necessari per il funzionamento della piattaforma educativa e per l'erogazione dei servizi richiesti
• Cookies analitici: per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare l'esperienza formativa
• Cookies di preferenze: per ricordare le tue impostazioni e personalizzare l'interfaccia utente
• Cookies di terze parti: solo previo consenso per servizi integrati come video didattici e strumenti di supporto

Puoi gestire le tue preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il banner informativo che appare alla prima visita del sito. La disattivazione di alcuni cookies potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma educativa.

10. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili. Ti informeremo sempre di eventuali modifiche sostanziali.

Gli aggiornamenti vengono pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica. Per modifiche significative che richiedono un nuovo consenso, ti contatteremo direttamente tramite email o attraverso notifiche sulla piattaforma educativa.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti.